Last, but not least! Willkommen zu dem 5. Beitrag. Und danke, dass ihr bis jetzt so toll mitgepostet habt.

Es ist zwar der letzte Post der Woche, trotzdem möchte ich euch zum Schluss gerne heute nochmals ein paar Tips und Lufthansa-Wissen mit auf den Weg geben – unter anderem die Auflösung des Gewinnspiels :)

Deutschlandweit hat die Lufthansa circa 100 Account Manager, die zum Beispiel Firmen oder Reisebüros betreuen. Das Marketing arbeitet sehr eng mit den AM zusammen, um zum Beispiel auf einer Rundereise nach Washington den neuen Business Class Sitz vorzustellen. Auch Abendveranstaltungen sind zu planen und zu realisieren.

Das Sales- und Serviceteam ist der beste Ansprechpartner für alle Anliegen, die Buchungen betreffen. Meinem Eindruck nach finden Sie meistens sehr schnell kompetente Lösungen, sodass der Kunde nach seinen Wünchen fliegen kann. Natürlich ist ein kommunikationsstarkes Auftreten von Vorteil und meistens herrscht dort auch sehr gute Laune. Die durchschnittliche Anzahl der Anrufe, die in einem Jahr bundesweit eingehen liegt bei etwa 600 000 Anrufen.

Die Lufthansa – Veranstaltungen, die vom Marketing geplant werden, kommen jährlich auf etwa 418 für ganz Deutschland. Diese werden in einem Jahresplan festgehalten, sodass man jederzeit einnsehen kann, welcher Standort welche Aktion für welche Kunden plant. So kann man Überschneidungen vermeiden und sich über geplante Themen austauschen oder auch kooperieren.

Kennt ihr nun die richtige Lösung?? Hier noch einmal alle im Überblick:

Antwort 1:

Antwort 2: b

Antwort 3: c

 

Habt ihr das Quiz richtig gelöst??? Dann erwartet die ersten 3 Gewinner eine kleine Überraschung! LH Mitarbeiter sind von den Gewinnen ausgeschlossen.

 

Und das gibt es zu gewinnen:

Preise - Lufthansa Strandtuch in gelb oder blau

Preise – Lufthansa Strandtuch in gelb oder blau

Am Montag, dem 8.Juli um 11.00 Uhr werden die Gewinner hier im Kommentarfeld veröffentlicht! Es lohnt sich noch einmal reinzuschauen ;)

Ich freue mich auf euer Feedback, hoffe ihr lest noch fleißig weitere Blogs und wünsche euch viel Erfolg beim Bewerben/Studieren/Arbeiten :)

Viele Grüße aus Frankfurt von der Werft!

Ich wünsche euch ein tolles entspanntes Wochenende und bis bald,

Eure Nadine